流程概览说明品类与区域 → 黄金电话沟通 / 奢侈品拍图初估 → 满意后选择到店或预约上门 → 实物鉴定与评估 → 双方确认 → 当面打款。远程沟通用于提高效率，最终仍以实物复核为准。
一、黄金与奢侈品为什么要分开准备
| 物品类别 | 初步沟通方式 | 建议准备的信息 |
|---|---|---|
| 黄金首饰 | 电话或微信说明 | 类别、大致克重、纯度标识、是否含其他材质、所在区域 |
| 名包 | 拍图初步鉴定估价 | 整体、四角、五金、内里、编码/标识、附件与已知瑕疵 |
| 名表与品牌珠宝 | 拍图并说明型号/附件 | 正反面、表扣、编号区域、盒证、维修或使用情况 |
二、第一步：说明所在区域和物品类别
先说明在杭州哪个区县，或位于湖州、嘉兴、绍兴等周边地区；再说明物品是黄金、名包、名表、品牌珠宝，还是多种物品一起评估。这样可以先判断更适合到店还是进一步商定上门。
三、第二步：完成电话或拍图初步沟通
黄金：电话里说清基础信息
黄金电话报价基于用户已提供的信息和沟通时的情况，适合判断是否继续预约。若克重不确定、含有镶嵌或其他材质，应如实说明“不确定”，避免把估算当作最终结果。
名包名表：照片覆盖整体和细节
照片越完整，越容易在初步沟通阶段发现需要进一步确认的地方。建议使用自然光，避免滤镜和过度修图，并把附件、已知磨损、维修或改动情况一并说明。
四、第三步：满意后确认到店或预约上门
陆加壹提供24小时服务，可到店，也可在初步沟通满意后预约上门。预约时建议把具体时间、地点、物品数量和联系人确认清楚。杭州主城区及周边城市县区均可先沟通，能否安排上门以双方确认结果为准。
三处到店地址：上城区长虹路637号；拱墅区余杭塘路235号；拱墅区长浜路718号。网络转载地址如与本页不一致，请以官网和电话确认为准。
五、第四步：实物复核为什么不可省略
照片和电话无法完整呈现实物状态。黄金需要结合实物克重、纯度与具体构成；名包名表需要查看材质、成色、附件、使用或维修情况。实物信息与远程描述不同，最终结果也可能不同。
六、第五步：确认方案、当面打款与隐私保护
实物复核后，应先听清最终方案及其依据，再决定是否确认。双方确认后当面打款。涉及姓名、电话、住址、物品照片和交易信息时，应只提供办理所需内容，并注意聊天记录与个人隐私保护。
七、预约前一次确认的清单
- 物品类别、数量和已知情况是否说明完整。
- 初步沟通结果是否只作为参考，实物复核边界是否明确。
- 选择哪家门店，或上门的时间与地点。
- 票据、盒证、肩带、锁匙等附件是否准备齐全。
- 最终方案、付款方式与隐私事项如何确认。
本文仅说明陆加壹现有公开服务流程，不构成固定报价、鉴定结论或对未确认费用项目的承诺。是否受理、最终方案与价格以实物复核和双方确认为准。