先确认，不直接承诺陆加壹现有资料显示服务可覆盖湖州、嘉兴、绍兴等市区县，但具体上门范围、时间和安排需要结合物品情况与距离提前确认。
一、先说清所在城市和区县
只说“我在嘉兴”还不够。建议补充具体区县、方便沟通的时间以及是否可以调整日期。周边城市安排通常比杭州主城区需要更多路线与时间确认，信息越具体，越容易判断是否适合上门。
二、按物品类型准备基础信息
| 品类 | 预约前建议提供 |
|---|---|
| 黄金 | 首饰或金条类别、大致克重、是否含其他材质 |
| 名包 | 品牌、款式、整体与四角照片、使用痕迹、附件 |
| 名表 | 品牌型号、表盘与背盖照片、功能状态、盒卡票据与表节 |
| 多类物品 | 按黄金、包、表分别列出，不要混在一组照片中 |
三、为什么要先电话或拍图
初步沟通可以帮助双方确认物品是否属于服务范围、需要补充哪些信息、是否值得安排跨城上门。黄金可先电话说明品类和大致克重；名包、名表可先发送整体、细节与附件照片。照片和电话都不代替实物复核。
四、预约时一次确认五项
- 具体城市、区县与大致位置。
- 物品类别、数量和基础信息。
- 希望的日期与时间段。
- 上门地点是否方便进行实物核对。
- 双方确认后的结算和实物交接方式。
五、现场办理前仍可再次核对
工作人员到达后，应先结合实物完成复核，再说明最终方案。用户可以在确认前了解不清楚的项目；如果实际情况与线上信息不同，也应先弄清差异再决定。
可选方案：如果周边城市上门时间暂时不合适，也可以继续补充照片和信息，或根据自己的出行安排选择杭州三处实体服务点到店咨询。
具体上门范围、时间、是否受理及最终方案，以实际沟通、实物复核和双方确认为准。